Сюда не ходи, сюда ходи: читаем отзывы на популярные автосервисы Владивостока

• Фадеева, 47д/1;

• оценка в «2ГИС» — 4,7 балла;

• 189 отзывов.

Специализируются на ремонте вариаторов. Сервис существует во Владивостоке более 10 лет.

Из негативных впечатлений у клиентов — не заметили поломки, которые не касались вариатора. Также стоимость работ: от 150 тысяч за комплексный ремонт.

Из положительного отмечают качество, скорость работы и умение мастеров браться за ремонт любой сложности.

• Калинина, 4а, строение 5 и ​Борисенко, 35д, строение 2;

• оценка в «2ГИС» — 4,8 балла;

• 65 отзывов.

Большинство называют персонал самым клиентоориентированным в городе. Есть и отрицательные отзывы — у одних оказались плохо закручены колеса, у других не смогли обнаружить очевидную поломку. На каждый из трех негативных комментариев компания ответила, там, где проблема касалась работы сервиса, принесла извинения.

Положительных отзывов гораздо больше. Люди отмечают профессионализм, качество, комфорт в обслуживании и удобное расположение бокса.

• Каплунова, 3б и Проспект Красного Знамени, 104а, строение 3;

• оценка в «2ГИС» — 4,3 балла;

• 83 отзыва.

Это место любят за цены и грамотный персонал. Из плюсов отмечают подбор запчастей самим автосервисом, удобное расположение, отсутствие очередей на ремонт.

Из минусов — работа администратора и в целом несогласованность персонала между собой. Например, по телефону могут записать к механику на 19:00, а он работает до 18:00.

• Яблочкова, 57;

• оценка в «2ГИС» — 4 балла;

• 50 отзывов.

Из приятного отмечают скорость, качество ремонта и отличный сервис. Особенно нравится комната отдыха и ожидания, где можно попить кофе и перекусить. Есть большой выбор масел и других жидкостей для авто по доступной цене.

Отрицательных отзывов больше 10, ни один не остался без ответа. Основная проблема, с которой столкнулись автолюбители, — отсутствие конкретной стоимости работ и запчастей. Отметим, что отвечает на отзывы компания весьма своеобразно.

• Фастовская улица, 2 и 2Б;

• оценка в «2ГИС» — 3,8 балла;

• 83 отзыва.

В офисе помимо ремонта авто можно сделать и полис ОСАГО. Это тоже отмечают как плюс в работе компании.

Мнения сильно поделились: часть клиентов довольна работой и уже давно стала постоянными, часть после первой диагностики возвращаться в сервис не планирует. Причины называют разные, в основном «неправильная диагностика». Компания в ответах к отзывам подробно расписывает свою позицию, без споров, ругани и критики.

• Стрелочная улица, 17а, строение 4;

• оценка в «2ГИС» — 3,7 балла;

• 104 отзыва.

Положительных комментариев больше. Люди хвалят качество и скорость работы. Больше всего хорошего пишут о полировке кузова, фар и лобового стекла.

Из жалоб: администратор хамит и не умеет консультировать. На негативные отзывы компания отвечает, кроме последних. Истории клиенты рассказывают разные: от ругани с механиком во время диагностики до обвинений без подробностей. Но отзывы почитать стоит.

• Коммунаров улица, 13, строение 3;

• оценка в «2ГИС» — 3,3 балла;

• 124 отзыва.

Негативные отзывы почти догнали положительные по количеству. Из новых:

— Администратор ужас. Берите с них каждый чек и карту диагностики, чек на запчасти, если у них будете что-то заказывать. Потом не докажете, скажут, вы их сами привезли, мы вам не покупали, — написал Андрей Ножкин, и сервис согласился. Принес извинения.

Также пишут, что плохо моют машины — остаются разводы, а воду с резинок в дверях не протирают. Однако мойку отмечают и в положительных отзывах, указывая, что делают ее на совесть.