«Невозможно ничего отправить»: массовый сбой WhatsApp продолжается по стране

Популярный мессенджер WhatsApp (деятельность запрещена на территории РФ) вновь оказался в центре внимания из-за массового сбоя, на этот раз затронувшего пользователей не только Приморья, а всех россиян. С 24 ноября жители страны столкнулись с проблемами в отправке сообщений, загрузке медиа и работе веб-версии приложения.

Оказалось, что часть Дальнего Востока несколько дней не может вернуть мессенджер к нормальной работе. Что говорят пользователи и где больше всего жалоб — в материале VLADIVOSTOK1.RU.

Ошибки не прошли

По данным портала «Сбой.РФ», WhatsApp занимает первое место по числу обращений пользователей по состоянию на вечер 28 ноября. За последние сутки поступило более 600 жалоб, а суммарно за несколько дней — несколько тысяч.

График портала показывает, что проблемы начались 24 ноября, а пик пришелся на 27 ноября — более 2 тысяч жалоб в день. Эксперты отмечают, что реальное количество недовольных пользователей, вероятно, гораздо выше, так как многие просто не подают официальные жалобы, ограничиваясь комментариями в интернете.

Наибольшее количество за последние часы зафиксировано в Москве — 363, Санкт-Петербурге — 132 и Свердловской области — 71. Проблемы фиксируются также в других регионах: Камчатский край, Сахалин, Псков, Дагестан, Ленинградская область, Омская область и многие другие.

Приморский край не вошел в рейтинг регионов с наибольшими проблемами за последние три часа, но почти замкнул топ-10 лидеров России по количеству жалоб за последние сутки:

• Москва — 32%;

• Санкт-Петербург — 12%;

• Новосибирская область — 9%;

• Свердловская область — 8%;

• Башкортостан — 4%;

• Красноярский край — 4%;

• Московская область — 4%;

• Хабаровский край — 4%;

• Приморский край — 4%;

• Татарстан — 3%.

Многие связывают сбои с блокировкой доступа к серверам и ограничениями на использование WhatsApp в России. Проблемы касаются и мобильной, и веб-версии приложения.

На что жаловались?

Одна из проблем — огромные задержки при отправке текстовых сообщений, также невозможность отправить фото и видео. Веб-версия и приложение для компьютеров регулярно вылетали, и обо всем этом читатели писали у нас под новостью.

«Владивосток. Постоянные проблемы с WhatsApp. Невозможно ничего отправить, видео тормозит, сообщения уходят с большой задержкой», — написал пользователь Игорь из Владивостока.

«На ДВ всё так же. Сообщения нормально, а вот фото и видео долго грузит. ВПН тоже стали блокировать, не подключаются к серверам», — подтвердил информацию тезки житель Благовещенска.

«С 24 ноября Новосибирск — текст в WhatsApp еле-еле, 8-секундное видео шло более 3 часов. В общих группах тишина. Насильно в „Мах“ загоняют, людей за людей не считают», — сообщила Ирина.

«Видео не отправляется, даже вайфай не помогает. Приложение на ПК вылетает белым окном, пришлось удалить», — присоединился к дискуссии пользователь под ником Невменько с Сахалина.

Инна из Краснодара рассказала, что WhatsApp сильно тормозит, медиа отправляется либо очень долго, либо не отправляется вовсе. Айгуль из Казани отметила, что текстовые сообщения уходят с задержкой, а статусы не обновляются уже второй день. Артас из Башкортостана добавил, что у него сегодня фото отправлялись, но неясно, надолго ли будет восстановлен доступ, так как вчера приложение работало всего двадцать минут, а затем снова блокировалось.

Жители Якутии сообщают, что WhatsApp не работает уже третий день, предлагая шутливо «научиться встречаться вживую». А некоторые пользователи всё же находят временные решения, используя VPN и прокси-сервера, что позволяет работать медленнее, но хоть как-то.

«Кто это сказал, что WhatsApp — враждебные СМИ? Почему по всей стране глушат WhatsApp? В Messenger нет новостной ленты, рекламы, агитации, пропаганды!? Как эти действия согласуются с Конституцией Российской Федерации и законом?» — написал разъяренный читатель VLADIVOSTOK1.RU.