«Мы умираем тут». Жильцы многоквартирного дома в Приморье живут без отопления и боятся околеть во сне

Жители Усатова, 1 в Фокино замерзают каждую зиму, но так плохо не было никогда. В трехэтажном доме четыре подъезда, и только в паре квартир есть отопление, в остальных — батареи еле теплые или ледяные. Всю прошлую неделю в Приморье стояли аномальные холода, столбики термометров на побережье опускались до -24 ℃. Отчаявшиеся люди звонили в управляющую и теплоснабжающую компании, главе поселения и даже в ГО ЧС, но теплее не стало.

Жильцы рассказали свою историю VLADIVOSTOK1.RU. Люди в Фокино оказались на грани жизни и смерти, среди них есть грудные дети, инвалиды и пенсионеры. Городские чиновники, жилконтора и теплоснабжающая компания не могут решить проблему с отоплением, даже когда морозы за окном начинают трещать.

Галина Ковалева забаррикадировала зал и кухню, окна в спальне завесила одеялами. В квартире пенсионерки ледяные батареи, жить приходится в спальне — протопить все комнаты невозможно.

— Я по здоровью не могу пользоваться «дуйкой» или кондиционером. У меня стоит обогреватель в комнате, где я сейчас живу. Он может протопить ее до 18 градусов, но при условии, что нет серьезных морозов и сильных ветров. Я завесила все окна в доме одеялами, ощущение, что я живу в блокадном Ленинграде, — поделилась собеседница издания.

Галина Михайловна живет в доме по Усатова, 1 с 2011 года, говорит, проблемы с отоплением были всегда, но этой зимой стало по-настоящему невыносимо. Большинство квартир не отапливаются. Люди включают по несколько обогревателей, плиты, газовые конфорки — в ход идет всё, что может согреть. Некоторые соседи боятся околеть во сне, у многих даже днем температура не поднимается выше 12–13 градусов.

— Я обращалась в теплоснабжающую компанию — «Интеллектуальные коммунальные сети», мне сказали, что они от себя пустили на наш дом тепло, а дальше работа управляйки. Я столько раз уже звонила в управляющую компанию, что не сосчитать. Мне всё время говорят, что слесари в ваш дом уже сходили и всё открыли, всё работает. Я один раз не выдержала и начала кричать, а потом плакать. Ну, никто же не ходил, ничего не работает, мы замерзаем, — рассказала жительница Усатова, 1.

20 декабря в Фокино случилась авария на теплосетях, тогда дом полностью отключили от отопления, чтобы слить воду и запустить систему заново. Жильцы Усатова, 1 говорят, что особой разницы не заметили, так как батареи всё равно не грели. Вокруг дома началась суета: ходили представители УК, на чердаке работали слесари. В некоторых квартирах батареи стали горячими, у большинства отопление так и не появилось. Через пару часов всё вернулось на круги своя — батареи, которые внезапно стали теплыми, остыли.

— Ситуация у нас критическая, я решила позвонить в ГО ЧС 21 декабря, рассказать, что мы умираем тут. Мне ответили: «И что я могу сделать? Я могу им позвонить и сказать, что вы замерзаете. А заставить я их не могу», — говорит Галина.

Александр Шпота работает дворником в детском саду. Мужчина весь день проводит на морозе и возвращается домой, где немногим лучше.

— Греюсь двумя обогревателями, окна все занавесил, входную дверь подоткнул. Плачу за электричество уйму денег. Прихожу домой и меня колотит, как собаку. Включаю все обогреватели и печку, но квартира же не сразу хотя бы до 15 градусов нагревается. Вот так и сижу, — говорит Александр.

Когда Александр замерзает на работе, идет греться в детский сад, хотя его дом в нескольких шагах.

— Я звонил в управляйку 22 декабря. Пришел с работы, дрожу, психанул и позвонил им опять. Говорю, что у меня нет тепла опять. Они там лазили по чердаку недавно, так вот, после этого у меня чуть теплые батареи вообще ледяными стали. Мне сказали, что жалобу мою записали, а потом соседка звонила, и уже ей сказали, что из нашего дома вообще никто не жалуется на отопление, — рассказал Александр.

Жильцы рассказывают, что управляющая компания постоянно убеждает их в том, что отопление в дом подается, и жалоб от собственников квартир не поступает. Получается, что все довольны, а возмущается только один человек, который обратился. Жилконтора советует ему сначала разобраться с батареями в квартире.

— Постоянно врут, что никто не жалуется от нас. На что рассчитывают? Мы же общаемся, чат домовой есть. Все на пределе уже живем, а они нам внаглую говорят, что всё хорошо, это у вас там что-то не так в квартире, — говорит собеседник издания.

Дом по Усатова, 1 действительно очень странный. В нескольких квартирах отопление есть, почему так, не могут объяснить даже сами счастливые жильцы. В квартире Александра Шпота ледяные батареи, но есть горячая вода. В других квартирах чуть теплые батареи и такая же вода. У одних вода бежит чистая, у других почти черного цвета.

— Мы живем как в 1997 году, а не в 2023-м. У нас нет тепла, воды, ничего нет, и, главное, никому нет до этого дела. Можешь хоть околеть и обзвониться, ничего не будет. Я хочу к президенту обратиться, а к кому еще? Тут мы никому не нужны, мы пытали всех. Администрация Фокино говорит, что не может повлиять на контору, которая поставляет тепло, они им не подчиняются. Может, тогда Путин может на них повлиять? Мне нет дела до того, кто и кому подчиняется, я плачу за всё, что они напишут в квитанциях. Я хочу прийти домой и не дрожать, как собака, хочу просто жить, как человек, — поделился собеседник издания.

Жильцы Усатова, 1 спят одетые — несколько кофт, теплые штаны, пуховые одеяла. Татьяна Михайловна Гричановская спит в шапке. Пенсионерка не может купить обогреватель, поэтому температура в ее квартире не поднимается выше 13 градусов даже днем.

— Пенсия 15 тысяч рублей, а квартплата за ноябрь была 3,5 тысячи. Оставила немножко на еду и послала сыну, он на первом курсе во Владивостоке учится. Я ему посылаю то три тысячи, то пять. Еще же собаке хоть какую-то кашу надо сварить, я ее бездомную подобрала, не смогла бросить, очень жалко стало, — рассказывает Татьяна Михайловна.

Женщина одета в две теплые кофты, жилет на синтепоне и шаль из козьего пуха. На голове шапка, на ногах сапоги. Ложась спать, пенсионерка снимает только обувь. Собака Татьяны Михайловны спит с ней под одеялом.

— Очень часто пью чай горячий, чтоб греться. Окна у меня выходят на север, я завесила их тряпками, и они пристыли, покрылись льдом. Вода горячая есть, но она ржавая, мы давным-давно поставили титан, я из него моюсь. В ванной электрический полотенцесушитель, он греет, поэтому быстро под душем можно ополоснуться, — говорит собеседница издания.

Почти каждую зиму на первом этаже дома перемерзают трубы, тогда отключают холодную воду. Татьяна Михайловна и ее соседи сейчас больше всего боятся именно этого. В доме есть только холодная вода, без нее жить станет не просто тяжело, а невозможно.

Родители этого младенца не захотели давать интервью — постеснялись. Но разрешили опубликовать это фото. Ребенку всего три месяца. Самый мощный обогреватель в доме стоит возле младенца, другой отнесли в кухню, чтобы окончательно не вымерзла. Семья, как и другие в доме по Усатова, 1, живет в одной комнате — так теплее.

Корреспондент VLADIVOSTOK1.RU обратился за разъяснениями в УК «Тихоокеанская управляющая компания номер 1» и теплоснабжающую организацию «Интеллектуальные коммунальные сети». В жилконторе рассказали, что дом концевой, а потому проблемный. Усатова, 1 последним принимает тепло, и оно просто не доходит до него по изношенным городским сетям. Коммунальщики добавили, что этой зимой весь город отапливается очень плохо. После вопроса о том, как они решают проблему, бросили трубку.

Дозвониться до теплоснабжающей организации и вовсе не удалось. В приемной трубку не берут, аварийный диспетчер, по понятным причинам, ничего внятного ответить не может.

Глава ЗАТО Фокино Александр Баранов ответил, что ничего не знает об отсутствии тепла по Усатова, 1. «Всем всё дали», — заявил глава и тоже бросил трубку.

Через несколько часов с корреспондентом издания связалась пресс-секретарь главы Екатерина Приписнова и рассказала, что теплоснабжающая организация ООО «ИКС-Фокино» сама просит министра ЖКХ Приморья Виталия Блоцкого принять меры, чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию — инвестиционные и ремонтные программы надо изменить, так как сети тепло- и водоснабжения серьезно изношены. Обращение ушло в правительство Приморья 6 декабря 2023 года.

— На территории ЗАТО Фокино, пгт Дунай и п. Путятин происходят периодические отключения в поставке водо- и электроснабжения. Постоянные отключения приводят к разбалансировке систем отопления и к аварийному выходу из строя. Так, к примеру, в период прохождения отопительного периода, с октября по текущую дату декабря 2023 года, отключение объектов теплоснабжения, эксплуатируемых ООО «ИКС-Фокино», от электроэнергии составило: в Фокино — 405 часов, в Дунае — 20 часов, в Путятине — 11 часов, — сообщила Приписнова.

Пресс-секретарь главы добавила, что власть не может повлиять на тепло- и электроснабжающие компании, но не бездействует. Котельная отчиталась о результатах работы, одного директора уже уволили, сейчас работает другой человек, который пытается всё исправить. Когда в доме по Усатова, 1 появится тепло, пресс-секретарь ответить не смогла.

Больше новостей, фотографий и видео с места событий — в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь и узнавайте всё самое интересное и важное из жизни региона первыми.