Огромные очереди выстроились в Сбере. Что происходит в отделениях во Владивостоке после сбоя в работе банка?

Во Владивостоке в отделениях Сбера возле банкоматов собрались огромные очереди. Машины перестают работать одна за другой, а сотрудники банка обещают, что всё нормализуется только во второй половине дня, передает фотограф VLADIVOSTOK1.RU Елена Буйвол.

— Люди возмущаются в очередях. Иностранцы с тревогой на ломаном русском пытаются узнать, что происходит. Вышла работница банка и сказала, что ничего не работает, но всё обещают починить уже во второй половине дня. Все матерятся, но скандалов нет, — рассказала Лена.

Некоторые банкоматы функционируют, но не предоставляют большинство услуг. На одном таком можно только оплатить квитанции. А в отделении на Луговой, 18 и вовсе не осталось ни одного рабочего банкомата. Отделение закроется в 14:00.

— Банкоматы перестают работать прямо на глазах. В очереди стоит женщина с цветком в горшке, купила на рынке рядом. Она не смогла оплатить переводом и пришла снять наличные. Так и стоит с ним, ждет. Видимо, не хочет возвращать покупку, — уточнила фотограф.

В работе Сбера произошел мощный сбой. Не работают банкоматы и мобильное приложение. В банкомате на Луговой, 91 девушка положила на счет 30 тысяч рублей, но они не зачислились. Клиентка с трудом дозвонилась в техподдержку, а потом поехала разбираться в главный офис.

Голосовой помощник на горячей линии говорит, что клиенты банка могут испытывать сложности с доступами к сервисам, но в организации работают над этой проблемой и приносят свои извинения. На данный момент деньги нельзя получить даже через кассу. У сотрудников не работают компьютеры, они не могут попасть в рабочие программы.

Прошлый серьезный сбой в работе Сбера произошел меньше года назад — в октябре 2023-го. Тогда также не работал мобильный банк, а банкоматы выходили из строя.