«Мы не верим, что это в России»: как житель Приморья перевернул мнение туристов о регионе

Приморье всегда находилось на пересечении разных культур, а близость к Китаю, Японии и Корее повлияла не только на облик Владивостока, но и на привычки его жителей — от кухни до отношения к путешествиям. При этом главный интерес к региону сегодня связан не только с городами, но и с природой: бухтами, островами, заповедными территориями и маршрутами, которых нет больше нигде в стране.

В последние годы Приморье стало одним из заметных направлений внутреннего туризма. Многие путешественники приезжают сюда впервые, не имея четкого представления о регионе, а уезжают с впечатлением, что открыли для себя новую часть России. Чтобы разобраться в том, какие местные особенности работают на усиление бизнес-культуры Приморья, во Владивостоке проведут фестиваль «Локальный код» (0+), который организует Т-Банк.

На мероприятии соберут спикеров, которые любят родной край и хотят вкладываться в его развитие. В списке участников — ведущие российские экономисты, успешные предприниматели и эксперты Т-Бизнеса. Один из приглашенных местных гостей — основатель туристического проекта «Летотур» Максим Калюжный.

— Максим, как вы вообще пришли в сферу туризма?

— Это произошло довольно органично. Можно сказать, я рос в туристической среде. У родителей была дача в Андреевке, там были гостевые домики, и каждое лето с детства я проводил в этой атмосфере.

Постепенно эта среда начала вдохновлять меня на работу с туристами. Предпринимательские способности начали проявляться довольно просто: в 9 лет я продавал червей для рыбалки, потом занялся изготовлением сувениров из морских ракушек, продавал их на пляже, а в подростковом возрасте у меня появился прокат велосипедов, я организовывал велопрогулки для гостей. Уже тогда формировалось понимание, что мне интересно взаимодействовать с людьми и создавать для них какой-то опыт. Потом я на время уехал в Москву, но в итоге вернулся обратно во Владивосток. Здесь уже не было прежнего круга общения, хотелось заново реализовываться, были потребности и в общении, и в финансах, и в том, чтобы делать что-то свое.

И здесь накопленный опыт привел меня к первой идее — сделать трехдневный тур на полуостров Гамова. Это было шесть лет назад, как раз во время пандемии. Я просто путешествовал, общался, занимался чем-то своим. Так всё и началось.

— С какими особенностями Приморья сложнее всего знакомить туристов?

— Наверное, самым сложным было объяснить особенности инфраструктуры. Многие туристы привыкли отдыхать за границей, а там другой уровень сервиса. Потом границы закрылись, люди начали приезжать в Приморье, а здесь в природных местах нет того комфорта, который они получали в заграничных отелях. Условно, уборные в лесу они найти не смогли.

Поэтому нам важно было правильно выстроить ожидания. Объяснить, что главное отличие Приморья — в природных маршрутах и формате отдыха. Еще одна большая задача для нас — создать узнаваемый образ региона. Например, когда говорят «Камчатка», у людей сразу возникает ассоциация с вулканами. А когда говорят «Приморский край», такого одного яркого образа пока нет. Хотя на самом деле у нас очень много того, что может считаться визитной карточкой региона. И мы работаем над этим — делаем вклад в формирования бренда Приморского края, показываем его, привозим крупных блогеров.

— Бывает, что туристы приезжают к вам с одними ожиданиями, а уезжают совсем с другими?

— Да, такое происходит часто. Наверное, в 70% случаев. У людей просто нет четкого представления, что их ждет, а когда они видят всё своими глазами, то приходят в восторг. Одна из самых частых фраз, которую мы слышим от гостей из Москвы и центральной части страны: «Мы не верим, что это в России». Они не ожидают, что здесь настолько красиво, и многие потом хотят вернуться.

— Какие места в крае вы считаете недооцененными?

— Есть небольшие бухты, которые пока не получили должного внимания. Например, полуостров Брюса. Рядом есть более известные направления, куда едет большой поток туристов и местных жителей, а туда приезжает гораздо меньше людей. Хотя место очень красивое.

— Какие места вы бы в первую очередь показали гостям из других регионов России?

— Я бы начал знакомство с полуострова Гамова: там есть разные типы маршрутов — морские, пешие, исторические, там есть бухта Теляковского, морской биосферный заповедник, пляж с белым песком в бухте Астафьева, маяк Гамова. Это место сочетает в себе и природу, и историю.

Второе — остров Аскольд. Третье — северная часть Приморья, если есть время на экспедицию. Также я бы показал полуостров Брюса и бухту Тачингоуза — это более труднодоступные места, где очень мало людей.

— Почему вы занимаетесь именно авторскими турами?

— Я сам всегда любил путешествовать и организовывать поездки. Мне нравилась сама атмосфера: когда едешь с друзьями, вечером сидишь у костра, играешь на гитаре, общаешься. И в какой-то момент все эти вещи сложились в один формат. Тогда как раз начинало развиваться направление авторских туров. Сначала я даже не называл это так, только потом понял: по сути, я делаю именно их. Первые поездки были трехдневными.

— Как вы формируете команду?

— Знание региона — это первое, что нужно. Чтобы возить людей, нужно понимать историю, особенности, места. Но мы смотрим не только на опыт. Иногда человек еще не знает регион, но у него есть хорошие качества: он умеет общаться, создавать атмосферу, ему действительно интересен туризм. Таких людей мы обучаем внутри команды.

У нас есть старший гид, который становится наставником для новых сотрудников: помогает узнать историю края, маршруты, особенности работы. Самое главное — искренняя любовь к этому делу. Когда человек идет в туризм не только ради заработка, это чувствуется.

— Как понять, что спонтанная идея может стать бизнесом?

— Мне кажется, на старте это сложно понять, пока не попробуешь. В моем случае ниша не требовала больших вложений. Если бы проект требовал серьезных инвестиций, возможно, я бы не пошел туда без опыта. Мне кажется, если есть идея, которая кажется классной, ее нужно тестировать. Проверить гипотезу без больших затрат и посмотреть на результат.

— Что особенного в ведении бизнеса в регионе, который географически удален от многих центров?

— Мне кажется, здесь есть ощущение большей близости между предпринимателями. Все друг друга знают, много общения, коллабораций. Плюс у нас сильная локальная идентичность. В туризме это особенно важно, потому что наша основа — это природа.

— Какие еще преимущества дает Приморье предпринимателям?

— Для нашей сферы главное преимущество — это сама территория. Нам есть куда возить людей, есть что показывать. И еще важный момент: у нас большая аудитория среди местных жителей. Не каждый регион может сказать, что у него дома уже есть туристический спрос. У нас примерно половина гостей — местные жители, половина — приезжие.