Сорвался ремонт и встала работа: сбой в СДЭКе рушит планы владивостокцев

Служба доставки СДЭК столкнулась с массовым сбоем. Два дня назад компания приостановила отправку и выдачу посылок и, по состоянию на 28 мая, не решила технические проблемы.

В редакцию VLADIVOSTOK1.RU обратились несколько человек, которые из-за сбоя попали в затруднительное положение. Предприниматель Алексей Рычев рассказал, что не может получить важный пакет документов, который необходим для решения рабочих вопросов.

— Столкнулся с тем, что без этих трех бумажек не могу подтвердить подписанные документы онлайн. Теперь простой в работе. Понятно, что посылки никуда не денутся, но мое время тоже уже не вернуть, — отметил мужчина.

У Ксении остановился ремонт в квартире, так как ей посылкой пришел инструмент, но забрать она его не может.

— Хотелось бы скорее переехать, а тут такое. Как такая компания может не иметь запасного плана на этот случай? Из-за простоя в два дня мне пришлось продлевать аренду квартиры на месяц, а это очень неожиданные расходы, — посетовала девушка.

У одних задержался подарок маме, у других — покупка для новорожденного ребенка. На горячей линии СДЭКа нам ответили, что не знают, когда ПВЗ полноценно заработают.

— В данный момент мы работаем над восстановлением работоспособности наших сервисов и обо всех изменениях будем сообщать незамедлительно в социальных сетях, — сказали в компании.

На сайте СДЭКа появилось объявление, что все посылки выдадут после устранения технических проблем. Также при необходимости продлят срок хранения на ПВЗ.

При этом ПВЗ открыты. Сотрудники вежливо отвечают на вопросы клиентов и сглаживают углы, но большего сделать не могут.

— Заказывала подгузники. Не могу забрать теперь. Раз в неделю выбираюсь в город, чтобы все покупки сделать, так как грудной ребенок, и чаще не могу. Конечно, расстроилась, но парень в СДЭКе успокоил, предложил позже самому привезти мне покупку. Надеюсь, надолго эта история не затянется, — отметила читательница Елена Ковальчук.