Курьер Ozon заблокировал ребенка в квартире из-за недопонимания. Мужчину наказали

Курьера службы доставки Ozon во Владивостоке отстранили от работы за то, что он заблокировал выход из квартиры клиента. В это время внутри запертым оказался ребенок без взрослых. В пресс-службе маркетплейса корреспонденту VLADIVOSTOK1.RU объяснили, что к мужчине уже применили санкции.

По данным Telegram-канала Newsbox24.ru, инцидент случился на Поселковой, 15. Хозяйка квартиры ждала доставку Ozon. Курьер приехал, когда ее не было дома, по телефону женщина попросила оставить заказ у двери. Мужчина так и сделал: подвинул габаритную посылку прямо к двери, перекрыв ее.

В это время в квартире находился ребенок-младшеклассник. По словам женщины, он не смог выйти на улицу, когда собирался пойти погулять. Свой поступок курьер объяснил тем, что понял слова клиента буквально.

В Ozon рассказали, что курьера отстранили на три полные смены.

— Со специалистом провели разбор ситуации и звонка с клиенткой, провели тренинги по общению в подобных ситуациях. В предновогодний период такой объем отстранения — это существенный срок для дисциплинарной меры, — отметили в пресс-службе.

Действия сотрудника маркетплейса попали на видео. В комментариях к публикации с этими кадрами, большинство мужчину защищает. Люди возмущены — некоторые покупатели не понимают, какая сложная работа у курьеров, и, даже если мужчина «психанул», ему могли бы это и простить.

Некоторые комментаторы заметили, что поступок курьера совершенно необдуманный и мог привести к трагедии.

— Независимо от того, насколько сильно его обидел клиент, у взрослого мужчины должно быть аналитическое мышление. Если бы в этот момент начался пожар? Никакая ссора и обида не стоит подобного, — написала Наталья Мороз.

Случай, когда из-за ссоры соседей погибли непричастные люди, произошел во Владивостоке в ноябре 2018 года. На Чапаева, 16 мужчина сложил автомобильные шины под дверь своим обидчикам, поджег, убедился, что они разгорелись, и убежал.

Но резина перегородила выход из соседней квартиры, в которой находилась семья. Огонь перекинулся на дверь соседей. Глава семьи получил обширные ожоги тела, но смог выбраться из квартиры, мама и дочка остались внутри и пытались спастись от огня. Мама до последнего закрывала собой ребенка, и в последний момент девочке пришлось прыгать. Ее жизнь спасли натянутые внизу бельевые веревки, но она получила серьезную травму головы. Женщина прыгнула в последнюю очередь и разбилась.