Магазины «Винлаб» не работают третий день. Компания объяснила, почему проблема еще не решена

Магазины «Винлаб» во Владивостоке остаются закрытыми уже третий день. Компания Novabev Group на официальном сайте заявила, что, несмотря на серьезную кибербезопасность, столкнулись с беспрецедентной кибератакой. Теперь у них требуют выкуп.

«14 июля группа компаний подверглась беспрецедентной кибератаке — масштабной и скоординированной акции, осуществленной хакерами. В результате инцидента была временно нарушена работоспособность части IT-инфраструктуры, что отразилось на доступности некоторых сервисов и инструментов группы и сети „Винлаб“. Злоумышленники вышли на связь и выдвинули требование о выплате денежного вознаграждения. Компания придерживается принципиальной позиции неприятия любых форм взаимодействия с киберпреступниками и категорически отказывается от выполнения их требований», — сообщили в пресс-службе.

Там же добавили, что IT-команда круглосуточно работает над решением проблемы. Привлекли внешних экспертов для ускорения расследования и скорейшего восстановления работы сети и сайтов. По предварительным данным, персональные данные клиентов не пострадали. Расследование продолжается.

Сначала сообщалось, что сеть алкомаркетов «Винлаб», все 142 магазина, временно приостановила деятельность во Владивостоке и других городах страны из-за технических неполадок. Операторы горячей линии уверяли, что деньги за онлайн-покупки вернутся, как только проблему устранят. Теперь, очевидно, процесс затягивается.

Во Владивостоке остаются работающими еще около 160 алкомаркетов, включая всероссийскую сети «Бристоль» и «Красное и Белое», а также местную «Дилан».