Рейс Москва — Владивосток отложили на 99 часов: люди застряли на пять суток без жилья

Авиарейс SU 1720 из Москвы во Владивосток перенесли сразу на пять суток — с 17 на 22 октября. По утверждению подписчицы телеграм-канала «Svodka25 | Новости Приморья и Владивостока», которая прямо сейчас находится в аэропорту «Шереметьево», авиакомпания-перевозчик отказалась предоставить пассажирам номер в гостинице на время почти 100-часового ожидания самолета.

«Для вашего полета в г. Владивосток изменилось время вылета на 99 ч. 15 мин. Новое время вылета: в 00:55, рейс SU 1720, Москва — Владивосток, 22.10.2026. Рейс выполняется авиакомпанией „Аэрофлот“», — говорится в письме. Пассажирам сообщили об изменении времени вылета.

Более того, по словам приморчанки, в ходе личной встречи с застрявшими пассажирами представитель авиакомпании заявил, что никому не будет предоставлять официальный документ с причиной отказа.

«Мы не будем давать бумаги с отказом вас заселять. Мы не отказываемся. Но мы просто не будем этого делать», — так, по словам автора обращения, прокомментировал ситуацию сотрудник. Девушка заметила, что она вместе с другими приморцами, которые не могут вернуться домой, продолжают добиваться соблюдения своих прав прямо в аэропорту.

Действительно ли имел место отказ в предоставлении гостиницы и в полном ли объеме соблюдаются права пассажиров в связи с задержкой рейса, редакция VLADIVOSTOK1.RU не смогла выяснить у представителей «Аэрофлота». Пресс-служба авиакомпании работает только в будние дни. Журналисты направили официальный запрос по этой ситуации через специальную форму для СМИ на сайте перевозчика.

При этом удалось выяснить, что после атаки беспилотников на Москву в ночь на 17 октября и последовавшего за ней коллапса в аэропортах по всей России отменили или перенесли сотни рейсов — треть от запланированных. Как писали наши коллеги из MSK1.RU со ссылкой на пресс-службу Минтранса, все аэропорты принимают и отправляют рейсы по согласованию с Росавиацией.

В Шереметьево, откуда должен был отправиться самолёт во Владивосток, у информационных стоек для получения мест в средствах размещения образовались огромные очереди. Некоторые пассажиры спали прямо на полу в терминалах.

В пресс-службе аэропорта рассказали, что для поддержки пассажиров приняли дополнительные меры. В частности, в зонах ожидания увеличили количество посадочных мест, открыли дополнительные залы для людей и организовали раздачу бутилированной воды. Также во всех зонах разместили QR-коды с информацией о том, где получить талоны на питание и как ими воспользоваться. Одновременно сотрудники воздушной гавани призывали людей, чьи рейсы отменили, покинуть здание.

Ранее VLADIVOSTOK1.RU писал, что в воскресенье, 18 октября, несколько авиарейсов, вылетающих из Владивостока и прибывающих в столицу Дальнего Востока, задержали на несколько часов. Часть самолетов отправится в путь только на следующие сутки, следует из онлайн-табло международного аэропорта Владивостока.

В списке — Москва, Екатеринбург, Красноярск, Терней, Ханой и Нячанг, а также транзитные рейсы через Хабаровск и Читу в Иркутск. Подробности читайте по ссылке.