«Все перерасчеты за свет сделаны»: в ДЭК ответили на обвинения приморцев

Дальневосточная энергетическая компания (ДЭК) ответила на обвинения в отсутствии перерасчетов платежей за электричество за зимние месяцы. В разговоре с корреспондентом VLADIVOSTOK1.RU пресс-служба заявила, что жалобы от клиентов о проблемах к ним не поступали.

На днях в телеграм-каналах начали распространяться сообщения, что жители частных домов в Приморье до сих пор не дождались перерасчета за свет.

«В марте Кожемяко и менеджеры ДЭК условились решить вопрос до конца марта. Энергетики кивали, обещали ускориться. Но на дворе уже конец апреля, а большинство жителей частного сектора с электроотоплением всё еще получают платежки с пятизначными суммами», — сообщается в пабликах.

В некоторых постах сказано, якобы ДЭК сама подтвердила, что не смогла завершить перерасчет, но в компании это опровергли.

«У нас нет ни одного обращения от клиентов, а также от контрольно-надзорных органов о несущественном перерасчете. А кто это делает, мы знаем. Но комментировать не будем. У нас нет никаких нарушений. Все перерасчеты сделаны», — сообщили в пресс-службе ДЭК.

На сайте ДЭК говорится, что перерасчет касается тех жителей региона, чьи дома не подключены к централизованному газоснабжению, а оборудованы электроотопительными установками. Но законность приборов и их наличие необходимо доказать (как это сделать, рассказали в короткой инструкции). Также отмечается, что перерасчет сделают только тем, кто в январе потребил более 3900 кВт⋅ч, и только на объем превышения.

«Отмечаются лишь единичные случаи, когда клиенту отказали в перерасчете, так как после выездной проверки было выявлено, что дом газифицирован», — уточняется в сообщении компании.

Там же сказано, что клиенты, которые обратились за перерасчетом в апреле, увидят изменения в квитанциях, которые получат в мае.

С 1 января 2025 года вступили в силу жесткие дифференцированные тарифы на свет для частных домов. Вместо привычной для приморцев нормы 11 160 кВт⋅ч льготный диапазон установили на уровне 3900 кВт⋅ч, и это резко увеличило суммы в счетах жителей региона — у некоторых в 2–3 раза. Жалобы начали поступать в середине февраля, но сначала чиновники и энергетики говорили, что история раздута, ведь платежи выросли всего у 1% населения, а большинство укладывается в льготный порог.

К 21 февраля ситуация поменялась, и приморские парламентарии совместно с губернатором Олегом Кожемяко обратились к федеральным властям с просьбой пересмотреть новые тарифы. И правительство России разрешило применять повышающий сезонный коэффициент 1,8, который будет действовать только в отопительный сезон, для всех регионов страны, а также обязало региональные власти пересмотреть тарифы, чтобы сделать их более справедливыми.

После этого власти Приморья объявили о том, что ДЭК сделает перерасчет с января по март тем, кто докажет, что отапливается с помощью электричества.