Бюрократии — нет: компании Приморья отказываются от бумажной рутины

Большинство работодателей Приморского края продолжают активно переходить на цифровые инструменты. По данным исследования hh.ru, 77% компаний региона уже используют современные технологии, позволяющие уменьшать объем рутинной работы и делать бизнес-процессы более прозрачными.

Аналитики отмечают, что самыми распространенными цифровыми решениями среди приморских компаний остаются системы электронного документооборота — о них сообщили 40% работников.

Каждый третий респондент отметил, что в компании используются ERP-платформы, а 17% сотрудников работают с CRM-системами, позволяющими упорядочить взаимодействие с клиентами. Облачные инструменты для совместного редактирования документов применяются в 14% коллективов, а сервисы управления проектами и технологии на базе искусственного интеллекта — по 9%. Также 9% — инструменты на базе искусственного интеллекта; 6% — BI-системы для анализа и визуализации данных.

При этом 23% компаний Приморья остаются без автоматизации и продолжают использовать традиционные рабочие процессы.

Наиболее активно технологии внедряются в следующих подразделениях:

• финансовые службы — 67%;

• отделы закупок — 60%;

• менеджмент — 57%;

• юридические отделы — 54%.

Отдельные инструменты популярны в конкретных сферах:

• ERP чаще используют в закупках (57%) и бухгалтерии (40%);

• облачные сервисы — в PR-отделах (33%) и сфере образования и науки (31%);

• CRM — у маркетологов и специалистов по продажам (43%);

• проектные платформы — в ИТ (35%) и у топ-менеджеров (18%);

• BI-системы и инструменты ИИ — у топ-менеджеров (16% и 24% соответственно).

Темпы цифровизации различаются и в зависимости от размера компании. В малом и среднем бизнесе чаще используют облачные системы и CRM, а также начинают внедрять инструменты искусственного интеллекта.

Крупные компании внедряют:

• электронный документооборот — 47%;

• ERP — 32%;

• облачные платформы — 21%.

Очень крупные организации (крупнейшие предприятия) применяют:

• электронный документооборот — 58%;

• ERP — 37%;

• проектные сервисы — 12%;

• BI-системы — 9%;

• инструменты для автоматизации подбора персонала — 3%.

Несмотря на рост цифровых решений, ощутить значимый результат смогли не все. Лишь 23% респондентов сообщили, что видят уменьшение бумажной работы и автоматизацию рутинных процессов.

Положительные изменения чаще всего замечают:

• службы безопасности — 21%;

• медицина и фармацевтика — 20%;

• HR-направление — 17%;

• ИТ-сфера — 16%.

В то же время многие специалисты пока не видят изменений:

• юристы — 68%;

• закупщики — 65%;

• работники строительной и девелоперской сферы — 64%.

Директор по развитию CRM для рекрутинга в Talantix Марина Хадина отметила, что автоматизация играет ключевую роль в повышении конкурентоспособности работодателей. Она подчеркнула, что современные технологии ускоряют внутренние процессы, снижают нагрузку на сотрудников и повышают прозрачность коммуникаций.

Эксперт также отметила, что цифровые решения упрощают взаимодействие между соискателями и компаниями.

«Часто соискатель сталкивается с бюрократией уже на этапе общения с рекрутером — и это может стать причиной отказа от вакансии. Использование автоматизированных систем, таких как Talantix, помогает работодателям сделать подбор более быстрым, удобным и современным», — отметила Хадина.