В майские без переводов: приморцев предупредили о возможных сбоях в работе Сбера

Жителей Приморского края предупредили о возможных сбоях в работе сервисов Сбера. Клиенты стали получать СМС-сообщения, в которых говорится, что ошибки могут возникать с 5 по 9 мая.

Сбои ожидаются из-за возможных перебоев в работе мобильного интернета. Из-за этого у клиентов сервиса могут возникнуть проблемы при оплате покупок картой, использовании банкоматов, получении СМС и входе в мобильное приложение.

Проблема распространяется только на мобильный интернет. При подключении к Wi-Fi доступ будет стабильным.

В пресс-службе Сбербанка нашим коллегам из UFA1.RU сообщили, что ограничения будут носить эпизодический характер и действовать отдельными интервалами, а не на протяжении всего дня.

Также в компании уточнили, что СМС-коды на время перебоев будут отображаться в приложении «Сбербанк Онлайн». При подключении к Wi-Fi или стабильному интернету их можно будет найти в истории уведомлений.

Клиентам интернет-банка СберБизнес рекомендуют использовать для входа авторизацию по ПИН-коду, QR-коду или подключение к Wi-Fi. Это поможет минимизировать проблемы.

«Сеть более чем из 10 000 отделений по всей стране работает в обычном режиме. Банкоматы — особенно те, что стоят в отделениях, — продолжают работать штатно. Контакт-центр по номеру 900 для физлиц и 0321 для ИП и юрлиц на связи круглосуточно. Мы держим ситуацию под контролем и остаемся на связи с вами в любом канале — в приложении, отделении, по телефону», — уточнили в Сбербанке.